Voix du Paysan pour former et informer les citoyens : un engagement pour la justice sociale et climatique.
Depuis la ville de Butembo, l’alerte est lancée par le militant pro-démocratie Mwanya Anelka, engagé pour la justice sociale et la dignité humaine. Selon lui, depuis l’arrivée de la société Énergie du Nord-Kivu (ENK), plusieurs défaillances préoccupantes affectent la qualité du service électrique dans la région. Alors que l’électricité constitue un pilier essentiel pour les activités économiques, l’éducation, la santé et l’entrepreneuriat local, de nombreux habitants dénoncent des pratiques jugées injustes et un service instable. Pour Mwanya Anelka, le maintien d’un monopole sans mécanismes de contrôle efficaces ni concurrence organisée fragilise davantage les consommateurs, qui se retrouvent sans alternative face aux difficultés rencontrées.
Des frais contestés et des coupures répétitives qui fragilisent les ménages et les entreprises
Parmi les griefs soulevés figure la question des frais de location des compteurs. Selon le militant, ces compteurs sont déjà payés lors de l’abonnement initial, ce qui rend incompréhensible la poursuite d’une facturation locative continue au détriment des abonnés. À cela s’ajoutent des coupures quasi quotidiennes observées sur plusieurs lignes électriques de Butembo. Ces interruptions fréquentes occasionnent des pertes financières importantes, la destruction d’appareils électroménagers et informatiques, ainsi que des perturbations dans les commerces et services dépendants d’un courant stable. Les usagers déplorent également l’absence d’assistance ou de mécanismes d’indemnisation face aux dommages subis, ce qui accentue le sentiment d’injustice et d’abandon.
Retards de raccordement et appel à une concurrence organisée pour restaurer les droits des citoyens
Autre problème majeur : les retards prolongés de raccordement et d’abonnement. Certains clients, bien qu’ayant déjà payé les frais requis, peuvent attendre jusqu’à six mois avant d’être effectivement connectés au réseau électrique. Plusieurs quartiers demeurent encore privés d’électricité malgré des demandes répétées de la population. Face à cette situation, Mwanya Anelka plaide pour la levée du monopole et l’instauration d’une concurrence organisée, estimant qu’elle permettrait d’améliorer la qualité du service, de renforcer la transparence et de répondre plus efficacement aux besoins urgents des habitants. Il affirme que la mobilisation citoyenne se poursuivra jusqu’à ce que les droits des consommateurs soient pleinement respectés et que l’accès à une électricité stable devienne une réalité pour tous à Butembo.
La Rédaction
Butembo face aux défaillances d’ENK : Mwanya Anelka sonne l’alerte et exige la fin du monopole pour garantir un accès juste et stable à l’électricité
